Błąd 500 Internal Server Error – co oznacza?

błąd serwera 500

Użytkownicy globalnej sieci internetowej doskonale wiedzą, że napotkanie popularnych błędów podczas surfowania, czyli przeglądania stron internetowych  nie jest zupełnie nowym zjawiskiem. Obok dobrze znanych i popularnych 404 równie często można trafić na „error 500”. 

Co oznaczaj błędy na stronie internetowej

Sporadyczne wyświetlanie tego typu komunikatu nie musi być powodem do paniki dla właścicieli stron internetowych bądź sklepów typu ecommerce. Jednak często pojawiający się error może doprowadzić przedsiębiorstwo do poważnych strat. Uniemożliwia on przeglądanie zawartości portalu, co bezpośrednio wpływa na zmniejszenie licznika odwiedzin i spadek współczynnika finalizacji transakcji.
Za każdym razem, kiedy użytkownik odwiedza dowolną stronę w Internecie, za kulisami tego, co wyświetla się na ekranie, zachodzą różnorodne interakcje oraz procesy związane z serwerem. Dzięki nim witryna może poprawnie działać. Często jeżeli te procesy są zakłócone występuje error 500, który jest jednym z kodów odpowiedzi HTTP. Serwer wysyła je w postaci krótkich notatek po otrzymaniu żądania wyświetlenia danej strony. Tego typu odpowiedzi są cennym źródłem informacji dla programistów oraz właścicieli witryn, którzy dzięki znajomości kodów odpowiedzi HTTP są w stanie rozwiązać problem i naprawić błędy konfiguracyjne na stronie www.

kreatory stron www

Błąd 500 co oznacza?

Na pewno każdy się z tym spotkał i zastanawiał się co może oznaczać błąd serwera 500. Denerwujący, irytujący HTTP 500 to bardzo ogólny kod stanu HTTP, który oznacza, że ​​coś poszło nie tak na serwerze strony internetowej, ale serwer nie mógł bardziej szczegółowo określić, na czym dokładnie polega problem. Zazwyczaj oznacza to, że serwer nie może znaleźć lepszego kodu błędu 5xx, aby poinformować co się stało. Występowanie błędu 500 możemy zaobserwować w kilku różnych formach:

  • 500 Internal Server Error,
  • HTTP 500 – Internal Server Error,
  • Temporary Error (500),
  • Internal Server Error,
  • HTTP 500 Internal Error,
  • 500 Error,
  • HTTP Error 500,
  • That’s an error.

Jeden komunikat, ale różne problemy

HTTP 500 jest bardzo ogólnym komunikatem. To sprawia, że niemożliwym jest znalezienie przyczyny bez dogłębnej analizy. Aby jednak znaleźć powód jego występowania, powinniśmy zweryfikować kilka najpopularniejszych powodów jego występowania.
Większość z błędów “500” to błędy po stronie serwera, co oznacza, że ​​problem prawdopodobnie zostanie naprawiony, jeśli jest to Twoja witryna.
Pamiętaj, aby przed próbą naprawy swojej strony wykonać kopię zapasową plików. Jeśli coś pójdzie nie tak, będziesz miał zabezpieczenie.
1. Skontroluj zmiany we wtyczkach i motywach
Często zdarza się że instalacja wielu różnych wtyczek może powodować błędy, chcąc odnaleźć odpowiedzialną za błąd będziesz musiał po kolei je wyłączać
2. Cofnij ostatnie aktualizacje
Nawiązując do wspomnianych zmian we wtyczkach i motywach, warto pamiętać, że powodem występowania błędu 500 mogą być również aktualizacje systemu. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że nowa wersja systemu powoduje konflikty z innymi częściami witryny.
Cofnij więc ostatnie aktualizacje, wracając do poprzedniej wersji oprogramowania
3. Sprawdź konfigurację .htaccess
Jest to plik który pozwala nam na konfiguracje niektórych zachowań serwera w odniesieniu do całej strony bądź samych skryptów, znajduje się zawsze w głównym katalogu do którego kieruje nasza domena
4. Zmień uprawnienia plików
Czasami zdarza się, że błąd 500 wynika z niepoprawnie ustawionych uprawień dostępu do plików lub folderu. Uprawnienia są określane za pomocą wartości liczbowych. Wartość „755” (rwxr-xr-x) jest domyślną konfiguracją, a jej zmiana może powodować omawiany błąd.
5. Weź pod uwagę inne błędy HTTP
Choć jest to rzadki przypadek, warto wziąć pod uwagę, że pomimo iż widzimy HTTP 500, przyczyną mogą być inne błędy, takie jak np. HTTP 503 lub HTTP 504.

Błąd serwera 500 i co dalej

Jeśli nie jesteś administratorem strony na której występuje error 500 to mało prawdopodobne, abyś mógł to naprawić. Spróbuj jednak tych kilku kroków:

  • Załaduj ponownie stronę internetową. Możesz to zrobić klikając przycisk Odśwież / Załaduj ponownie, naciskając klawisz F5 lub Ctrl-R lub ponownie próbując podać adres URL z paska adresu.
    Nawet jeśli wewnętrzny błąd serwera 500 jest problemem na serwerze sieci Web, problem może być tymczasowy.
    Uwaga: jeśli komunikat o wewnętrznym błędzie serwera 500 pojawi się podczas procesu płatności online, pamiętaj, że zduplikowane próby płatności mogą skończyć się utworzeniem wielu zamówień i wielokrotnym przesłaniem! Większość ma automatyczną ochronę przed tego typu działaniami, ale wciąż jest to coś na co powinieneś uważać.
  • Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli występuje problem z wersją przeglądanej strony w pamięci podręcznej, może to powodować problemy z protokołem HTTP 500.
    Uwaga: wewnętrzne błędy serwera zwykle nie są spowodowane problemami z pamięcią podręczną, ale czasami znikają po jej wyczyszczeniu. To łatwe więc warto spróbować.
  • Usuń pliki cookie ze swojej przeglądarki. Możesz naprawić około 500 problemów związanych z wewnętrznymi błędami serwera, usuwając pliki cookie związane z witryną, z której otrzymujesz błąd. Po usunięciu plików cookie uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie.

Jeżeli żaden z powyższych sposobów nie zadziałał albo błąd pojawił się bez powodu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem leży po stronie Twojego usługodawcy hostingowego, do które musisz się zwrócić po pomoc.